一、免费的技术咨询

我司义务为新老客户提供技术方面的咨询。凡涉及现场服务、设备维修、机器保养、量身定制电路板设计加工等事宜，均可以通过在线问答或 E-mail 的方式进行咨询。咨询信箱： xiajl@public3.sta.net.cn

二、供应原装、全新西门子高端工控产品配件模块

1 、公司仓库备有部份常用的全新未拆封的西门子配件，以优惠的价格方便客户的需要，

2 、仓库无备件时，可以进行定货，定货时间一般在 4 ～ 6 周。

三、设备维修、保养

1 、当您的设备、生产流水线使用高端工控产品，而您又不能承受昂贵的工控备件库存成本，又正在为设备、生产流水线故障停机而烦恼时，请您立刻拿起您的电话与上海圣迪联系。

2 、上海圣迪作为专业的维修中心，可以在最短时间内（一般是两个工作日内）维修完成那些采购周期漫长或价格过于昂贵的高端工控产品。

3 、服务流程

a 、客户发邮件或传真至上海圣迪，提供故障产品的订货号（ MLFB No. ）及序列号（ Serial No. ），并将故障现象描述清楚。

b 、经技术部人员分析是否可以维修，如果可以，将通知客户将故障产品邮寄过来（建议用木箱包装邮寄，避免途中损坏）。一般情况下 2 ～ 3 天就能修复（不包括来回路途时间）。

c 、接收故障产品，进行故障产品维修资料的建立，转交技术部进行测试维修，在维修过程中做好全程拍照及文件记录存档，以便客户的随时调阅。

d 、故障产品修复后，实行款到发货，客户收到修复件后，请把“送货回单”签名后回传我司，并尽快装机使用，一周内将结果反馈我公司，并提供具体的开票信息，我公司将开据 17% 增值税发票给客户。

e 、修复产品的保修期为客户收到修复产品起 3 个月内，修复产品如果在保修期内发生本次维修部位再次损坏，将免费再次进行维修，对连带损失不承担责任。

二、量身定制电子电路模块、电路板设计加工

1 、当您为设备反复维修问题而无柰时，当您拨通供应商电话发现此设备已经停产时，您可以拨通上海圣迪电话，来为您分忧解难。

2 、您只需提供已损坏或无法修复的电路板作为样品给上海圣迪，就可以根据您的要求进行电路板设计加工。

3 、上海圣迪会为您量身定制进行设计、采购、调试等一条的龙的服务。

4 、量身定制的设计的电子电路板，上海圣迪提供一年的保修期，从出库日期起 12 个月内，如有问题将得到免费的服务。